Il Digital Strategist è un professionista chiave all’interno del mondo del marketing. La sua mansione è ideare ed implementare strategie digitali efficaci per raggiungere gli obiettivi aziendali, individuando e sfruttando al meglio i vari canali media.  

In questo articolo, andremo a vedere i termini principali del Digital Strategist con definizioni semplici e concise.  

Iniziamo!

CRO (Conversion Rate Optimization):

Processo di analisi, test e ottimizzazione volto a migliorare il tasso di conversione di qualsiasi canale utilizzato (come ad esempio: sito web, app e campagne marketing).

A/B Testing: 

Test attraverso cui si confrontano due possibili variabili al fine di ricavare la migliore. Si utilizza ad esempio nelle campagne marketing per determinare quale versione di un annuncio pubblicitario è più performante.

Marketing Automation: 

Utilizzo di software e tecnologie per automatizzare e ottimizzare le attività di marketing ripetitive (come ad esempio l’invio di una mail).

AOV (average order value):

Metrica che indica l’importo medio speso ogni volta che un cliente effettua un ordine, anche detto “scontrino medio”.

Checkout abandonment rate:

Metrica che mette in rapporto l’acquisto e le aggiunte al carrello. Ti consente di capire quante persone abbandonano il carrello prima di un acquisto su un sito web.

CPC (Costo per clic):

Costo che l’inserzionista deve sostenere per ogni clic ricevuto sul suo annuncio pubblicitario.

CRM (Customer relationship management):

In genere è un software che consente di strutturare una strategia per analizzare e gestire le relazioni con i clienti.

KPI (Key Performance Indicator) è un indicatore che misura il successo di un’attività o di un progetto.

Lead magnet:

Incentivo che ha la finalità di attrarre e convincere il nostro potenziale cliente a fornire i propri contatti.

Video sales letter:

Formato video che racchiude un intero messaggio di vendita.

Referral:

Segnalazioni o raccomandazioni di quelle persone che conoscono il brand e lo suggeriscono ad altri.

Benchmark :

Standard chiave in base al quale paragonare dati ottenuti da un’analisi di un mercato specifico.

Queste sono solo alcune delle parole chiave che un Digital Strategist deve conoscere.

Oltre a queste, è importante possedere una serie di competenze trasversali, come la capacità di analisi e di problem solving.

Con il giusto mix di competenze e conoscenze, un Digital Strategist può fare la differenza e raggiungere gli obiettivi aziendali.