Glossario del digital marketing

Il digital marketing è un settore in continua evoluzione, con nuovi termini e concetti che vengono introdotti di continuo. Per chi vuole lavorare in questo campo, o semplicemente per chi vuole saperne di più, è importante avere una corretta conoscenza della terminologia utilizzata. In questo articolo, andremo a vedere i termini principali del digital marketing con definizioni semplici e concise. Iniziamo:

SEO

La SEO (Search Engine Optimization) è l’insieme delle attività che si svolgono per migliorare la visibilità di un sito web nei risultati di ricerca organici.

SEM

La SEM (Search Engine Marketing) è un insieme di attività che si svolgono per promuovere un sito web sui motori di ricerca, utilizzando tecniche come la pubblicità a pagamento (pay-per-click).

Social Media Marketing

Il social media marketing è l’utilizzo dei social media per promuovere un prodotto o un servizio.

Email Marketing

L’email marketing è l’invio di email promozionali a un database di contatti.

Content Marketing

Il content marketing è la creazione e la distribuzione di contenuti di valore per attrarre e coinvolgere il pubblico target.

Web Analytics

La web analytics è la misurazione, la raccolta e l’analisi dei dati relativi al traffico web.

Conversion Rate

Il conversion rate è la percentuale di visitatori di un sito web che compiono un’azione desiderata, come l’acquisto di un prodotto o la registrazione a un servizio.

ROI

Il ROI (Return on Investment) è un indicatore che misura il ritorno sull’investimento.

Lead

Un lead è un potenziale cliente che ha dimostrato interesse per un prodotto o un servizio.

Customer Journey

Il customer journey è il percorso che un cliente compie prima di effettuare un acquisto.

Funnel

Il funnel è un modello che rappresenta il processo di vendita, dal primo contatto con il cliente fino all’acquisto.

Inbound Marketing

L’inbound marketing è un approccio al marketing che si concentra sull’attrazione dei clienti verso l’azienda, invece che sulla loro ricerca attiva.

Outbound Marketing

L’outbound marketing è un approccio al marketing che si concentra sulla promozione attiva dei prodotti o servizi dell’azienda, attraverso attività come la pubblicità a pagamento o le vendite porta a porta.

AIDA

AIDA è un acronimo che sta per Attention (attenzione), Interest (interesse), Desire (desiderio) e Action (azione). È un modello che descrive il processo decisionale di un cliente (spesso applicato ad un funnel)

KPI

KPI (Key Performance Indicator) è un indicatore che misura il successo di un’attività o di un progetto. Questo glossario è il giusto punto di partenza per chi vuole conoscere meglio il digital marketing: essendo un mercato ancora in crescita (e quindi in continuo sviluppo) è bene rimanere aggiornati costantemente e continuare a formarsi per non perdersi nuovi termini.